POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 17 novembre 2025

NEODIGITAL, Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 993 185 057, dont le siège social est situé 1 Place Paul Verlaine, 92100 Boulogne-Billancourt, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

NEODIGITAL
1 Place Paul Verlaine
92100 Boulogne-Billancourt
Email : contact@neodigital-marketing.com
Téléphone : XXXTEL
Représentée par Jemira NDOMBELE, Président

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation, cookies

Données professionnelles : société, fonction, secteur d’activité

Données contractuelles : historique des commandes, factures, devis

Données de communication : échanges par email, formulaires de contact, demandes de renseignements

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client et de vos commandes
• Exécution des prestations de marketing digital
• Communication commerciale et newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Gestion des demandes de contact et du support client
• Statistiques et analyses de fréquentation du site

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat : gestion de vos commandes et prestations
• Votre consentement : envoi de newsletters et communications marketing
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
• Nos obligations légales : conservation des données comptables et fiscales

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de NEODIGITAL. Elles peuvent également être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement en ligne)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement préalable)
• Les autorités compétentes sur réquisition légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent le RGPD et garantissent la sécurité de vos données.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés :

• Chiffrement SSL/TLS des données transmises
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Sensibilisation du personnel à la protection des données

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données

Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l’effacement : obtenir l’effacement de vos données dans certains cas

Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données dans certaines situations

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable

Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière

Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@neodigital-marketing.com
• Par courrier : NEODIGITAL, 1 Place Paul Verlaine, 92100 Boulogne-Billancourt

Vous devrez justifier de votre identité en joignant une copie d’une pièce d’identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

9. DROIT DE RÉCLAMATION

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr

10. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d’un site web.

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité)

Cookies de performance : mesure d’audience et statistiques de visite (Google Analytics, etc.)

Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences

Cookies publicitaires : diffusion de publicités ciblées (avec votre consentement)

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d’informations sur les cookies et leur gestion, consultez : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

11. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert de vos données personnelles bénéficie d’un niveau de protection adéquat, soit par :

• Une décision d’adéquation de la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d’entreprise contraignantes
• Le Privacy Shield (si applicable)

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@neodigital-marketing.com
Téléphone : XXXTEL
Adresse : NEODIGITAL, 1 Place Paul Verlaine, 92100 Boulogne-Billancourt